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大案有人管 小案有人查 事事有人问——大东公安“三清”点调会里的“民生纪事”

来源:沈阳日报 | 发布时间: 2022-10-11 20:45

  “您拨打的110我局已及时受理,正在开展工作,如果不满意请回复。感谢您对大东110的信任!”虽然还是假日,10月7日早晨,沈阳市公安局大东分局指挥中心内却一片繁忙,一排排显示屏下,民警们正对前24小时的警情进行分析并对报警人做回访。另一个房间里,当日全市扁平化指挥调度“三清”机制点调会刚结束,局长、政委就领着15个派出所和各警种负责人续开分局点调会。

  自去年10月1日以来,大东分局每日在市局“三清”点调会后,由局领导点调警情,各警种通报各条战线工作情况,重点抽查刑事、治安警情,对“民生小案”、重复警情和百姓满意率实时动态监督管理,确保警情日清零、立案月清仓、积案季清底。


警务改革倒逼专注主业  明白怎么干才能干得好

  “市局公布的电诈案件,我们辖区有没有类似案例?我们的反电诈宣传是否到位?”10月7日9时15分,全市“三清”点调会结束后,大东分局当日参会民警原地不动,面前的大屏幕全部切换为全局15个派出所勤务室的画面。此前,沈阳市公安局副局长李悦作为值班负责人,重点抽查了电诈类警情的发案、预防等情况,大东分局续开分局点调会,重点研究全区情况,公布了前一天、前一周的电诈发案要点。

  “每天的治安、刑事警情各派出所排名,谁做得不好便如坐针毡。”大东分局政委关睿介绍,全局创新开展了“‘三清’机制‘先锋班组’评选”活动,每个月对“三清”工作进行全面复盘总结和量化排名。前10名的班组被授予先锋班组称号,“用榜样的力量激励全局所有科所队,明白怎么干才能从好到更好。”

  电诈,百姓深恶痛绝。为精准反诈与施策,近日大东分局除街路宣传、入户宣传等常规模式外,还与沈阳八王寺饮料有限公司等15家企业进行了反诈警企合作,组建反诈联盟,将“国家反诈中心”App二维码印在了产品商标上,使更多单位或部门参与到反诈宣传工作中。9月7日,大东区某企业员工王女士报警称,自己疑似遭到电信网络诈骗,此前大东警方曾到她所在的企业开展过反诈宣传。民警第一时间侦查到她的一笔51万元定期存款正在申请转出,民警火速联系已下班的银行工作人员对账户进行了冻结,帮王女士避免了财产损失。


百姓看公安关键看破案  小案件折射为民情怀

  “丢失3000元电动车电瓶一案,是被用户错拿走了,已经还给失主;丢失的30捆外墙保温施工用网格布已经找到。”民生小案、事关百姓生计的案件被上升到前所未有的高度来对待,大东分局副局长李政在视频点调各派出所发案情况时专盯侵财类案件,“百姓看公安关键看破案,小案件最能折射出公安机关的为民情怀。”

  记者在点调会上体验颇深。日常110警情中大部分都是家长里短的小事情, 甚至很多矛盾纠纷并不属于公安机关的职责范围,“三清”机制的运行,真正让大案有人管、小案有人查、事事有人问。

  查阅警情信息,记者看到:9月10日,中秋节。10时07分,大东区居民刘女士报警称,身患抑郁症的丈夫因家庭琐事发病,留下遗言带着两岁的女儿离家失联。民警经过视频研判,得知两人乘出租车向棋盘山方向行驶。民警通过扁平化指挥调度“三清”机制向市公安局汇报,市局指挥中心指令离出租车最近的跨区警力将出租车截停。11时,大东分局将两人接回。

  “民警检查物品时发现了要轻生用的绳子,晚了后果不堪设想。”办案民警介绍,当晚几名没有休息的民警把单位发的福利送到刘女士家,并建立随访机制,将一起看似不起眼却隐藏着危险的隐患用温情化解。


比学新点子  居安思危才能保障辖区平安

  虽然当日不值班,但各派出所、警种负责人每天陪同值班副职参加点调会已成为大东分局的常态。

  “每天分局局长、政委无特殊情况固定参加点调会,对各派出所的各种警情随机抽查。出的题目,小到邻里纠纷大到刑事案件进展。不把每天的情况了解透是绝对不行的。”洮昌派出所所长陈放说,全局很少开大会,每天早晨的点调会即是业务会、部署会,还是学习会、观摩会,“比学先进,居安思危才能保障辖区平安。”

  “这个好点子,大家应该学学!”当天点调会上,大东分局局长朴昌龙讲的小故事给在线的各派出所极大启发。最近观泉路某小区李女士家门上、楼道内被人喷上了黑色喷漆。二台子派出所社区民警关兴国得知后,立马开展走访。事因是李女士和弟弟因为老人赡养发生了矛盾,弟弟将泄愤的话用油漆喷到了姐姐家门外,引得四邻不安。关兴国邀约姐弟俩用微信视频连线交流,可姐弟俩矛盾较深,越唠越激动。为了不让矛盾升级,关兴国借来刷子、买了油漆来到李女士家,将房门、墙壁粉刷一新。“看我这个老大哥过节不休息地忙前忙后的,这对姐弟都不好意思闹了。”关兴国说,亲属、邻里纠纷占他所在社区每日警情的40%以上,小纠纷、小矛盾都化解在社区,辖区平安无忧。


破案率高了 百姓赞誉多了

  不要汇报、不只听数据、不谈困难只谈实招,每天早晨的点调会折射出大东警方浓郁的实战气息。记者观察到,每天的警务工作核心不仅围绕刑事、治安警情,更关注重复警情和居民满意率。

  “您对出警民警是否满意?”“您还有什么诉求?”大东分局每天的点调会结束后,指挥大厅里回访电话此起彼伏。最近在大东区报警的居民会收到一条特别短信,大东公安与通信运营商协作,对每一名报警人的手机进行短信提示,根据居民回复的短信内容,将不满意警情进行分流推送进行整改。针对构成案件的重点警情,组建回访专班跟踪问效。

  “全局通过开展‘党旗警营扬,平安当先锋’活动,让‘三清’机制成为约束全警行为的工作准则,让广大民警真正明白为谁工作、为谁破案,民警真正把百姓的事当成了自己的事,把受害人当成了自己的亲人。”朴昌龙介绍,用新理念、新机制、新战法保障了辖区破案率越来越高,治安形势越来越好,百姓赞誉越来越多。