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【法治沈阳】心有千千结 调解帮您解——沈阳皇姑法院巾帼芳馨调解室善用温情化纷争

来源:沈阳市中级人民法院微信公众号 | 作者: | 发布时间: 2023-10-18 21:57

深入基层源头“治未”,多方联合调解“向前”。

今年以来,沈阳市中级人民法院贯彻落实上级指示精神,坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动融入党委领导、政府主导的矛盾纠纷多元化解体系,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量。

在全市法院系统金牌调解工作室及金牌调解员评选表彰活动中,皇姑区法院“巾帼芳馨调解室”等4个调解工作室被评为“金牌调解工作室”,市法院调解员周春阳等23名同志被评为“金牌调解员”,进一步推进了全市人民调解工作深入发展,扩大了人民调解工作的社会效果,有力维护了社会和谐稳定。


金牌调解工作室




皇姑区法院“巾帼芳馨调解室”


“真没想到,积压在我心里,忧愁了几年的问题,法院半个月就帮我解决了,真心谢谢你们!”沈阳市皇姑区人民法院巾帼芳馨调解室的人民调解员杨竟迎来了又一位专程前来表示感谢的当事人。

这是一名经纪人,她为单位代理了数十件业务后却未拿到代理费,因此带来的经济负担和精神压力一度让她陷入迷茫。抱着试试看的心理,她来到了巾帼芳馨调解室。在这里,调解员耐心细致地向其了解案情,运用专业能力和丰富的经验,倾力为其解决问题。经过调解员的不懈努力,她最终争取到了应得的利益,并表示对法院的调解工作十分认可,对调解员的专业能力和敬业精神充满敬意。

这只是数千件调解成功案件中的一个缩影。2022年7月1日至2023年7月31日期间,皇姑区法院调解成功4387件矛盾纠纷,极大缓解了诉讼增量压力,得到了当事人高度肯定,获得了社会各界一致好评

在落实省委14号文件一年多以来,皇姑区法院涌现出了多位优秀调解员,他们在各自的调解岗位上,为法院诉前调解工作作出了积极贡献。其中,巾帼芳馨调解室的四名调解员更是用对调解工作的热爱,凭借法理并重的专业能力、丰富的调解经验和显著的调解成效将调解室打造成全市法院系统“金牌调解工作室”。

今天,我们一同来认识这四位皇姑区法院优秀的调解员。





人民调解员杨竟


杨竟退休前是皇姑区塔湾街道社区工作者,2020年6月起参与皇姑区法院诉前调解工作。2022年7月至2023年7月,杨竟成功调解532起纠纷,居该院调解员榜首。每一件调解案件背后都饱含着她的耐心与爱心、艰辛与付出,为更多面临纠纷的当事人排忧解难是她最大的心愿。她深感责任重大,使命光荣,在调解工作中能够深切地感受到当事人对“无袍法官”的信任和依赖,更增添了她做好调解工作的动力和对这份工作的热爱。





人民调解员吴静


吴静退休前是皇姑区黄河街道社区工作者,曾担任皇姑区法院人民陪审员多年。丰富的人生阅历及多年的陪审经历,使她非常热爱人民调解员这个岗位。2019年至今,吴静参与诉前调解的案件达三千余件,案件类型主要包括民间借贷纠纷、信用卡纠纷、金融借款纠纷、机动车交通事故责任纠纷。仅2022年7月至2023年7月,经吴静调解成功的各类纠纷达400余件。她由衷地感慨,调解工作不仅能够为群众解决烦心事、忧心事、揪心事,还能够为一线的法官腾出手审理难案,非常有意义。





人民调解员刘琳


刘琳退休前是一名工会干部,还取得了劳动关系协调员一级、心理咨询师三级资格,具有丰富的理论知识和实践经验。自2019年参加皇姑区法院调解工作以来,她参与调解了婚姻家庭、劳动争议、民间借贷、买卖合同、金融借款合同、承揽加工合同等各类民事纠纷2000余件。自2022年7月至2023年7月,共成功调解394起纠纷。她诚恳地表示还要发挥自身优势,努力做好自己所热爱的调解事业。





人民调解员李毅

李毅退休前是一名物业公司客服经理,从事物业工作十几年,具有丰富的物业纠纷处理经验,她在调解室内主要负责物业案件的诉前调解工作。自2023年7月参加调解工作以来,李毅凭借丰富的经验,发挥自身优势,帮助多家物业公司解决物业合同纠纷,共调解各类民事和物业合同纠纷400余起。她表示,能够在退休后通过人民调解员这个岗位发挥自己的价值,为群众服务,深感充实而有意义。



皇姑区法院院党组高度重视诉源治理、多元解纷工作,有力统筹各方资源,充分协调各方力量,将“制度、场地、人员、经费”四个保障落实落细,取得显著成效。他们将继续发挥巾帼芳馨调解室的引领作用,践行“枫桥经验”,全力打造更多优质的调解室,不断探索多元化纠纷解决机制建设,努力化解矛盾,不断提高人民群众的司法获得感和满意度。




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