对重点需要关注的居民群众,挨家挨户敲开门,真心实意地送去党和政府的温暖与关爱。
自6月初“周六不打烊”入户工作开展以来,沈河区共计入户37万余户,收集各类诉求及问题共计4000余条。经层层梳理、认领,绝大部分问题已在街道、社区层面予以解答或解决。对于街道层面无法解决的问题,区委社工部已统一调度各相关单位,截至目前已解决或形成解决方案的有37个,其余10个计划通过区级调度统筹研究予以解决。
心贴心服务
为困难群众送关爱
在皇城街道平顺社区,细心的社区网格员在走访中发现,尽管已是盛夏,但低保户张某家的窗户却没安纱窗。平顺社区党委书记朱杨阳迅速与辖区单位中冶东北建设党委取得联系,得到该单位的及时捐助。很快,朱书记就带着安装工人来到了张某家中,帮家里安装好了纱窗。张某看着新安好的纱窗,笑着说:“感谢党、政府和爱心人士的帮助,再开窗不用担心蚊虫进来了!”
在北站街道狮慈社区,社区残联干事小宋得知残疾居民马某因为身体原因下不了楼,已经很长时间没理发了。社区党委书记赵双阳第一时间向社区志愿者们发出号召。很快,社区老党员、志愿者薛勤礼接下了这个任务。当天下午,小宋带着薛师傅来到马某家中,为他理好了头发。马某理完发,人也变得清爽了,他对社区和志愿者连连表示感谢。
面对面交流
有问题及时记录梳理
沈河区利用线上线下相结合的方式,进一步推广“周六不打烊”服务活动,提高居民群众的知晓率。同时,还进一步落实社区民警和社区工作者共同入户的工作,通过与居民面对面交流,了解他们的生活状况、需求和意见,重点关注了治安情况、邻里关系以及社区环境等方面的问题,并及时进行记录和梳理。仅7月初的7天内,全区共有“三零”工作室成员1034人、专属网格员806人、在职党员558人、自管党员559人、居民等其他力量556人参与了入户走访活动。全区各社区一周内累计入户13121户,更新电子装户图4662户,排查在职党员494人。
主动亮身份亮服务
“小切口”发挥大能量
沈河区还通过发掘身边党员,主动亮身份、亮服务,深入区域内旅游景区积极开展旅游志愿服务活动。
通过开展“防患于未‘燃’!志愿者入户普及燃气安全知识”志愿服务活动,社区网格员、区应急局志愿者、街道包保工作人员等还一同下网格、入居民家中,为居民详细讲解燃气泄漏应急常识、燃气管使用规范等专业知识。这些贴近居民的科普知识,在增强居民安全用气意识的同时,也强化了用户的安全用气责任。通过组建助老员志愿服务队,由助老员和社区干部对高龄老人一对一包人联系,形成“助老员定期探访、社区干部分片走访”的长效机制。
活动中,沈河区始终坚持党建引领,以“周六不打烊”活动为契机,动员全区在职党员主动参与社区基层治理,切实做到“哪里有困难,哪里就有党员”,通过“小切口”发挥大能量,解决社区实际问题。通过入户走访、活动联建、微小项目、资源共享等方式,逐步实现社区基层治理工作新格局。
接下来,沈河区还将继续加大党员志愿者服务队伍力量建设,解决居民群众急难愁盼问题,更好地发挥“三零”工作室党员下沉作用,让“周六不打烊”成为一种思想、行动的新常态。