一身朴实的警服,一张和蔼的笑脸,所到之处,总有居民和他打招呼,他热情地回应,就像对待自己的亲人朋友一样……在沈阳市公安局苏家屯分局湖西派出所电业社区,提起隋修礼警官,居民们都会毫不吝惜地夸赞——他是一心为咱群众服务的好警察。
从军19年,转业从警18年,隋修礼先后在陈相派出所和湖西派出所工作。2021年,他来到湖西派出所担任治安民警,后调整为社区民警,负责电业社区公安基础工作。三年社区工作,隋修礼琢磨出“五四三二一”工作法:“五勤”——脑袋勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤;“四到位”——迎送到位、检查到位、补缺到位、服务意识到位;“三个零”——零案件、零事故、零纠纷;“两不做”——推诿扯皮不做、吃拿卡要乱作为不做;“一个满意”——让老百姓满意。
隋修礼为邻里排解纠纷。
警民密切
靠脚板子走出来的
“隋警官人缘好,勤快,特随和,和群众处得好。”社区88岁党员志愿者李书贤这样评价。
苏家屯区电业社区是个老旧居民住宅区,65栋楼,4000多户居民,常住人口8000人。公安工作说到底是做“人”的工作,隋修礼天天泡在社区,熟悉各种人。他根据困难户、低保户、残疾群体的具体情况,进行分类帮扶、走访,把每天做过的事记录下来,做到辖区基础情况一口清。隋修礼坚持起早来、贪黑走,每年在辖区工作320天以上,时刻把群众的疾苦放在心上,“五勤”工作法结结实实派上了用场。
电业社区居民年龄大的偏多,相对来说困难群众也比较多,通过走访与了解,隋修礼建立了辖区困难户基础台账,到月到日逐一对账销号式处理困难。没人照顾的低保户和行动不便人员做到优先关照。退伍军人代某军曾进行过开颅手术,右小腿开放性骨折,身体衰弱。重病的父亲三年前去世,母亲身患多种疾病,上下楼都困难。隋修礼走访发现后,第一时间自掏腰包500元钱,帮助母子俩解决眼前的困境。随后,他多次到家中走访看望,通过多重渠道协调,帮助代某军实现就业,解决了母子的生活难题。常走在社区、多走近群众,让隋修礼与群众的关系更密切,心也更近了。
群众信任
拿一片诚心换来的
“自从2021年初来到社区,隋哥就成了社区一分子,和居民近距离接触,和社区干部无距离协作。大到治安案件,小到夫妻吵架,我们第一个想起隋哥,他随叫随到。”电业社区党委副书记高艳丽说。
工作中的细致源自隋修礼干社区民警的“四到位”工作法。电业社区不大不小,各种设施机构齐全,隋修礼做到迎送到位,经常带领志愿者巡查楼道、周边商户、金融机构等场所,随时了解情况,发现问题及时解决,消除隐患。对液化气罐、消防设施检查到位,摆正管理者和被管理者关系,不会因为警民关系融洽就忽视检查。补缺到位,体现在与社区干部不间断沟通,互相弥补。
社区民警的首要职责就是时刻保护群众的生命财产安全,隋修礼针对电信诈骗案件高发多发的势头,组建了37个群众微信群,涉及群众5980人,每天转发电诈案例,增强群众防范意识,并逐一登门教会群众熟练使用“国家反诈中心”APP。
2023年5月31日,隋修礼接到分局反诈中心推送信息,高危预警人员邵某遭遇电信诈骗,必须立即进行劝阻。隋修礼当即多方查找联系邵某,结果电话打不通、人又找不到,他没有放弃。通过逐一查找判断邵某可能的居住地,最终在省外找到邵某。电话中隋修礼现场宣传讲解反诈常识,并帮助其在手机上关闭了接听境外来电功能、下载安装注册了“国家反诈中心”APP并开启来电预警功能,帮助邵某及时止损。
经过持续不断地“扫楼”式宣传,隋修礼所在社区被骗群众呈断崖式下降,电诈案件连年平均下降33%。
社区和谐
用赤诚大爱堆成的
“隋哥来我们社区,我借老力了。他工作经验丰富,方法多,点子好……”社区综治干事、“老何调解工作室”的何金深有感触。
群众之间发生矛盾纠纷是常有的事,而且多是不起眼的鸡毛蒜皮小事,但是小事处理不好就是大事。因此,只要是发生在群众身边需要民警出面的事,隋修礼都全力以赴做好。居民叶某大学时期受过严重刺激,出现幻听幻觉,并伴有躁狂症,楼下邻居隔三岔五投诉或者报警说叶某扰民,双方闹得不可开交。隋修礼多次约见双方调解无效后,做通叶某母亲工作,将其送至精神卫生医院接受治疗。一个月后叶某回来明显好转,在民警的陪同下,向楼下的邻居赔礼道歉,双方握手言和。
三年多来,隋修礼先后成功化解矛盾纠纷200余起,赢得了群众的信赖,成为群众的贴心人。
群众满意
凭自律自为赢得的
“老隋当了18年警察,一直保持部队传统和作风,战斗力超强,执行力一流,始终把群众的利益放在首位。”湖西派出所教导员王普俊说。
隋修礼给自己立个“两不做”规矩,推诿扯皮不做,吃拿卡要乱作为不做。为确保辖区平安稳定,隋修礼组织多支全天候义务巡逻防范小组,全面提升群众的安全指数和信任指数。防火防盗防诈是他工作的常态和主要任务,提醒安全使用家用燃气、预防墙皮脱落伤人、群众拴绳遛狗等小事杂事细事,是他日常工作中的必做功课。这几年,隋修礼坚持在辖区走访了解情况,与社区干部研究辖区的治安和防范形势,走遍大街小巷。通过整合巡防力量,构建专群联动、群防群治的大巡防长效机制,确保辖区重点部位、重点路段24小时有人看、有人管、有人巡、有人防。所管辖区刑事案件、治安案件连续三年实现持续“双连降”。
55岁的隋修礼转业18年来始终工作在基层一线,多年如一日服务群众、投身治理,把学习弘扬雷锋精神贯穿工作始终,老百姓对他非常满意,上级组织看在眼里,对隋修礼予以表彰:先后荣立个人三等功3次、个人嘉奖3次、被评为优秀公务员4次、优秀党员4次、追逃标兵1次、勤廉标兵1次。