今年3月27日，在辽宁省沈阳市司法局和浑南区司法局的指导下，“言言”（涉外）个人调解室正式成立。

调解室成员有司法所工作人员、人民调解员、民警、律师等，至今已成功化解外籍居民矛盾纠纷12件，得到外籍居民的好评。

“大家居留许可到期前如需继续停留，必须及时前往出入境管理部门办理延期手续，防止出现非法停居留情形，有外籍亲属探望也要及时做好临住登记。”4月25日，在沈阳市浑南区浑河站东街道彩霞社区，沈阳市浑南区司法局浑河站东司法所所长、“言言”（涉外）个人调解室负责人刘津言和沈阳市公安局浑南分局浑河站东派出所副所长柴兆勇正一起给社区的外籍居民开展普法讲座。

“以前，我们遇到比如关于出入境、交通法规等法律法规问题，都是打电话问身边的中国朋友，中国朋友也需要再去问他们身边的朋友，得到的回答也不一定是专业的，司法所的这个调解室能第一时间给我们专业的法律咨询和解答，这个我们太需要啦。”外籍居民代表朴先生对记者说。

“前不久，因为身体原因我们一家早早就睡觉了，可楼下邻居非说晚上噪音是我们制造的，以前遇到这种矛盾，我们只能忍着，现在有了调解室，我们也有倾诉的地方，真心感谢当地政府和司法所对我们的关心。”外籍居民金先生说，“更重要的是刘所长还会说我们的母语，沟通起来十分方便。”

“我们的服务对象不仅是现居住在社区的外籍居民，辖区内在外国务工的中国居民也可以通过‘涉外法律服务群’向我们寻求帮助。”刘津言对记者说，“前不久，一名在国外的居民因为房产问题，需要办理公证手续，调解室的律师第一时间协调公证处为其提供解决方案，答复很满意。”

据悉，“言言”（涉外）个人调解室将以彩霞社区为中心点，辐射辖区26个社区（村），着力提升涉外法律服务能力水平。